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추진배경
전세계 영화인의 축제인 부산 국제 영화제... 한때 코로나로 인해 어려움이 있기도 했지만 올해에도 성황리에 마무리하고 내년을 기약하고 있습니다.이 부산영화제 콜센터를 EICN의 솔루션으로 운영하고 있습니다. 영화제 특성 상 영화제 기간 동안만 운영하고 있기에 저희 담당자들은 매년 늦은 휴가를 부산으로 다녀오곤 합니다.
수행내용
간단한 IVR과 상담 이력 관리를 위한 어플리케이션 등 기술의 난이도는 높지 않으나 왠지 세계적인 행사에 우리 솔루션이 활용된다니... 항상 왠지모를 뿌듯함을 주는 사이트 입니다.부디 앞으로도 꾸준히 세계로 뻗어나가는 부산 국제영화제가 되길 바라 봅니다.
성과 및 기대효과
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